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黄少祺怒控防疫旅馆服务不佳 员工留言反呛老婆揭现况打脸

2022-09-08

    黄少祺的老婆与两个孩子从美国返台后入住防疫旅馆,他发文控诉防疫旅馆的服务态度不佳,让孩子饿肚子,而疑似是该饭店员工出面说明指遭黄少祺的老婆咆哮,而黄少祺随后也跳出来回应反击。
 

黄少祺怒控防疫旅馆服务不佳 员工留言反呛老婆揭现况打脸


    黄少祺指防疫旅馆标榜24小时柜台服务,但是他点了餐点外送到旅馆,餐点送达旅馆后,常常要等很久柜台才会将餐点送到房间,一些日常用品垃圾袋,瓶装水,换被单,牙膏,牙刷补充品等,联络了柜台,不是等半天就是最后没消没息也不回报,最后更指出接电话的柜台人员出现不耐烦的口气,说现在很忙,走不开之类等推卸责任的词语。
 

黄少祺怒控防疫旅馆服务不佳 员工留言反呛老婆揭现况打脸


    之后一位疑似是该防疫旅馆的员工留言回应,她就是一早被黄少祺老婆在电话中咆哮的柜台人员,并解释因为是防疫旅馆,为减少与房客的接触,每日有规定送物品的时间,无法随时上楼,且在订房入住前就有告知相关规定,他们也会不断提醒客人,平时若有足够人力,他们会尽量在非规定时间内送物品到客人房间。最后更表示「身为一位公众人物,谢谢您这么随意的公审我的工作场合,我没有做好应对,让您老婆不舒服,是我个人的问题,我跟您和您的老婆道歉」。
 

黄少祺怒控防疫旅馆服务不佳 员工留言反呛老婆揭现况打脸


    黄少祺的老婆看到旅馆员工留言后,也亲自留言回应,质疑24小时柜台服务,何来有规定送物品的时间?更表示今天早餐外送到旅馆后,等了25分钟仍未送到房间,所以才打电话到柜台询问,她的语气并没有咆哮,但是接电话的服务人员却是不耐烦的回应,忍不住再质疑「这是服务该有的态度吗?」,黄少祺也再留言回应「这就是贵饭店的服务水准,咆啸没有的事情,你们的服务态度不好是事实,我发的文章字字句句那里在情绪勒索。贵饭店真的让人领教了,虽然我是公众人物,但也不能够平白忍受没有必要的委屈。」。
 

黄少祺怒控防疫旅馆服务不佳 员工留言反呛老婆揭现况打脸


    下午防疫旅馆的总监透过官方粉丝团帐号,至黄少祺贴文下留言道歉,并承诺「我们将立即著手改善现场的人力服务问题。希望您能再次给予支持与鼓励!对于同仁情绪性的发言,饭店也将进行内部检讨及惩处。」,而黄少祺随后也回复「谢谢经理愿意深入了解整个来龙去脉,也谢谢您的明理」。
 

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