「你又搞砸了？」「你就不能把事情做好吗？」「你就是没有人家那样的天分。」身边的人是否曾经对你说过类似的话？你又是否经常对自己这样复述？

    加拿大的心理学者基恩.列斐伏尔等人指出，人们自我对话的风格可用「亲和性（affiliation）」、「支配性（dominance）」两大关键向度来归类—「亲和性」光谱的一端是指对话内容亲切、支持性高，另一端则让人感到有距离、甚至有敌意；「支配性」光谱的一端是指对话内容提供积极指导、方向感，另一端则是消极、漫无目的。

    以这两个向度来看，上述几句话的「亲和性」及「支配性」都低，简言之，冷淡、消极、毫无建设性。

冷淡严厉又无建设性最伤情绪
    不同的自我对话风格会对人们带来什么影响？列斐伏尔等人招募2百多人，请这群人每天将生活中的正面事件及负面事件书写成日记，并自我评估情绪反应；两周后，将这些文字记录搜集起来进行分析。相关研究结果近日刊登于美国心理学会（APA）出版的《人格与社会心理学期刊》，作者群也在美国人格及社会心理学会（SPSP）。

    研究人员发现，每个人都有典型的自我对话风格，而自我对话风格对情绪有重要的影响，其中「亲和性」及「支配性」均低的话语（像是文章开头的那几句话）可能带来最糟的情绪；相反地，「亲和性」及「支配性」均高的对话，也就是温暖、接纳、支持性强、能自我提供指导及建议者，通常能带来最好的情绪经验。

    此外，研究人员注意到，人们跟自己对话的模式、与跟别人互动的模式未必相同，特别是对于负面事件的反应。换句话说，一个人可能经常给予遭遇不幸的朋友温暖支持，但却对自己严厉、内心深处并不那么快乐。

    回想一下，你习惯怎么跟自己说话？伴随而来的情绪又是如何？

使用什么样的文字，建构什么样世界
    「奥地利哲学家维根斯坦曾说，我们所使用的语言描述我们认知到的世界，换句话说，我们讲出来的文字造就我们对外在环境及内在自我的理解，因此可以想见，会使用温暖、支持性文字跟自己对话的人，为自己建构出来的就是温暖的世界，反之如果是悲观、负面、经常自我贬低的人，建构出来的世界就会比较灰暗，」马偕纪念医院协谈中心咨商心理师罗惠群解释。

    值得注意的是，这篇研究打破了「正向思考」的迷思。伯特利身心诊所咨商心理师魏棻卿说，「从小我们经常被鼓励要正向思考、凡事一律正向信心喊话，借此忽略内心的脆弱，殊不知真正的正向，反而是认清事情的本质、接纳对人对事的真实感受，尔后再以积极态度引领自己去面对，而要接通感受就需要好好的自我对话」。

自我对话模式，最初受儿时照顾者形塑
    人们与自己说话的惯性，最早能追溯到生命早年阶段。魏棻卿说，幼儿在学会自我评价之前，主要照顾者（可能是父母、爷爷奶奶或是老师）犹如一面镜子，孩子会从他们的脸上照见自己是什么样子，逐渐形成特定的自我概念— 如果一个母亲总是微笑赞赏孩子，孩子就会对自己产生信心；如果照顾者总是否定孩子，那么孩子就会经常感到自己是不好的。

    这个被称为「镜映效应」的现象，对一个人日后的自我概念、人际关系、生命发展影响深远。「当今主流教育体制对孩子还是限制、否定居多，所以许多孩子内化后，脑海中的声音也习惯对自己采取严厉和批评的态度。」「但这也不能完全怪父母、老师，因为他们过去可能也从未被好好对待过」。

    正因了解「镜映效应」对于孩子形成自我概念的重要性，魏棻卿近期决定不再让孩子去托婴中心，改由自己在家照顾。如同其他婴幼儿，她一岁两个月的孩子在这个阶段对各种事物好奇、并且会想依附父母或老师，但魏棻卿注意到，托婴中心的老师可能因为忙于同时照顾多个孩子，因此经常阻止宝宝探索、摇头对宝宝们说「no、no、no」，而她的孩子经常因此感到挫折而哭泣。「后来我就思考，再这样下去，我的孩子会照见一个什么样的自己？一个经常被大人说no、no的孩子，自我概念能好到哪里去？」

    平时经常在咨商室协助成年大人一步步重建「正向自我概念」的魏棻卿，为了替孩子打下良好的心理基础，决定调整工作量，手把手地当孩子的生命教练。在家陪伴孩子的过程中，只要看到孩子进步就马上竖起大拇指说「你好棒喔！」短短半个月，她就惊喜发现，孩子已经被镜映到会主动为自己拍拍手了！