如果说2020年开篇即大片,这场战役对每一个母婴人来说,不仅考验着速度,能力,决心,核心价值,更考验着‘品牌温度’。
面对疫情,总有一些人挺身而出,迅速集结,在那些不易看到的细微之处寻找可能,燃点光和热。正如帮宝适销售副总裁任远所说:”虽然我们大多数人无法在前线支援,但我们用自己的方式帮助有孩子的家庭安心地宅在家里,好好儿地陪伴家人孩子,也是我们能做的小小贡献“。
你守护好孩子和家,我守护你
一个人,一个柜台,八个小时,来回一个半小时的上班路,曹大姐一走就是二十天。
曹大姐是来自武汉硚口区宗关山姆店卖场的一位帮宝适导购顾问。受疫情影响,曹大姐每天上班都需要40多分钟才能到达。平常再普通不过的按时上班,此时此刻对曹大姐的家人而言,她在外的每一分钟,却变成充满煎熬而牵挂的漫长等待,但曹大姐说:“我是卖场里的一个员工,你问我怕不怕,我当然怕,可我是武汉人,这时候就要站出来,我只想为我生长的城市尽一份力”。
受疫情影响,原计划返工的同事们,延迟了归期。从23号武汉封城开始,曹大姐所在卖场的日用品区域就只有她一个人还在工作。工作服、口罩、面罩的“全副武装”,让她时不时地就要擦拭额头的汗珠,但只要有一位顾客,她就会耐心回答每一个问题。曹大姐说,这个时候,那些爸爸妈妈们比任何时候都紧张,而且此时还专门出门来买纸尿裤的通常都是急用的,派爸爸或者其他家人朋友来买。但他们常常搞不清楚该买什么尺码,该选什么型号,我在那儿就能马上帮到他们,买好了可以快一点回家。每一位家长的背后都是一个家庭,我能做的,就是跟他们一起去守护他们的小家。小家守护好了,家庭就暖了,千万个家庭暖了,我们的城市也就好起来了。
武汉坚守岗位帮宝适导购顾问 曹大姐
不仅在武汉,在全国有许许多多的“曹大姐”坚守在前线岗位,义无反顾,毫不退缩,只为守护每一份暖心。
全国各地坚守岗位的帮宝适导购顾问
日夜兼程,保证屁粮不断供
前线坚守,后方保障,为满足全国,尤其是湖北等地家庭的纸尿裤需求,宝洁萝岗工厂在新年第一天即开始筹备调集人力物力,落实帮宝适的生产需求,工厂的员工们在收到复工通知之后,第一时间冲到生产的最前线,他们有的刚晋升为奶爸,有的需要照顾家里年迈的老人,但是却都选择坚守生产线,保障生产线的正常运作,正常出产,为的只是做好最坚实的供应保障,保障抗击疫情前线的供给。
萝岗工厂坚守生产第一线的帮宝适员工
送货到家,哪怕只能覆盖一个小区也要上
因为限行很多商铺无法正常营业,我们开始陆续收到了一些妈妈群的反馈,担心家里囤的纸尿裤不够。然而无论是捐赠的方式,还是寻找物流快递公司合作的方式,纸尿裤的支援都无法进入到物资援助的优先名单。尽管行业也在呼吁开启母婴产品绿色通道,但其中的难度可想而知。“要不,试一下‘送货到家‘?”任远和团队说出这句话的时候,相信她也是毫无把握的。这不仅是外部能否解决的问题,帮宝适内部高度合规标准的要求下想打通新的流程也不是易事。“哪怕最后只能做成一家店,覆盖一个小区,能帮助一户家庭,也是有意义的!”从下定决心,到落地开始送货,帮宝适用了5天时间。2月11日起,帮宝适正式启动了“送货到家”服务,与合作伙伴及分销商通力合作,让大家足不出户也能买到帮宝适纸尿裤。预计该服务可覆盖合肥、南京、杭州、南京、上海、广州、济南、长沙、福州、重庆、成都、乌鲁木齐、郑州等地区。对于送货特别困难的湖北地区,我们采取专人对接,手工追踪的方式,优先帮助那些急需补货的家庭。
一箱箱帮宝适“整装待发”
群策群力,共克时艰
疫情开始至今,包括帮宝适在内,宝洁中国携旗下品牌捐款捐物累计超过1000万元,驰援湖北抗击新型冠状病毒肺炎疫情,率先援助,按需分批,并与专业公益组织协作快速响应,将物资与款项第一时间落实到最有需要的地方。
抗击疫情,守卫家园,帮宝适会持续行动,母婴人各尽所能传递温暖,有你,有我们!
武汉加油! 湖北加油!中国加油!
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