（亲职沟通专家林妙香提供）

婆婆说话直接．以亲和力应对

    要说婚后是否发现婆婆和自己过去相处时有所不同，答案肯定是有的，但对于从小生活在嘉义市区最热闹的街道上、家里开中药行，每天接触不同人的林妙香老师而言，发现婆婆的不同面向、喜好与在意的事却如同一场探险，「对我来说，比较像是一种新的发现，受到原生家庭环境的影响，从小就知道每一个人本来就不一样，不会既定认为一个人是好或坏，但会一直发现原来我不知道的特质。」

    像是婆婆说话口吻较为直接，当对于自己买了她认为不需要的东西回家时，就时常脱口而出：「你买那个很无聊」、「做那个是在干什么」（台语），老实说，这样的话语多数人听了会不舒服，但林妙香老师分享：「这是婆婆当下的直接反应，我也能明白这样的反应源于她在原生家庭的习惯，并非针对自己。」所以，她总会大笑著、充满亲和力的告诉婆婆：「买东西来的人一定都不是为了无聊才买的啦！」不否定婆婆原有的习惯，以轻松的方式应对，两人也没有为此而产生不愉快。

饭桌上永远有吃不完的菜肴

    「婆媳之间最怕彼此猜疑，不小心将他人贴上标签造成许多误解，透过亲和力、了解真实性（对方真实的感受），并进行沟通，才能相互了解并维持好关系。」 即使在生活中有许多习惯上的不同，林妙香老师表示，自己在阅读了L.罗恩贺伯特的书籍后，运用其沟通技巧，让自己与婆婆间维持一个紧密且正向的关系。
　　
    她也因此发现，长辈都希望自己对整个家庭有所帮助，平时和婆婆沟通，都会把握先看见婆婆的好，透过好奇、询问的方式来看懂婆婆行为背后的动机与需求，再以亲切的态度和婆婆沟通，婆婆多半能够接受。
　　
    印象最深的是饭桌上的故事。由于家里住了十几人口，过去是自助餐老板娘、对煮饭菜拿手的婆婆，从高雄搬回嘉义老家后，每天都会煮十几道的菜肴，林妙香老师形容，有时甚至会出现自助餐使用的铁盘，份量之多，即便一家十几人一起吃，仍旧每餐都会遇到怎么吃都吃不完的问题，其他家人为此都曾劝阻，却总无济于事。
　　
    「我就想，婆婆这么做一定有理由，那就去问吧！」于是林妙香老师找了婆婆聊天，先肯定婆婆用心做饭、煮的菜很好吃，再以好奇的心询问：「妈，为什么今天已经有这么多菜了，还要煮花椰菜呢？」婆婆告诉她，因为表弟回乡，他爱吃花椰菜，「那为什么还要煮红萝卜蛋呢？」，「因为小朋友们爱吃。」原来桌上的十几道菜，是婆婆对每一位家人的用心与体贴，林妙香老师说，换个角度看，才发现婆婆的可爱，当她告诉婆婆「妈，你真的很贴心」时，婆婆眼眶更泛著泪光，流露出一股酸楚与感动之情，或许婆婆从未如此被他人同理过。
　　
    「可是大家都说我煮太多。」
    「那你觉得呢？」
    「嗯，看起来是多了点！」
    「妈，你放心，你煮的每一道菜都好吃，表弟回来吃到任何一道菜都会开心，他最爱吃的，你下次再煮就好。」
    「这样说也是。」这段婆媳对话虽然只有短短几分钟，却像变了魔法般，让每天出现在桌上的菜肴渐渐地从十几道变成5至6道，一家子吃刚刚好的份量。
 

（亲职沟通专家林妙香提供）

婆婆的质疑．是她不够了解自己

    「我婆婆也曾对我表示出不信任。」
　　
    林妙香老师表示，由于自己平日出门上班，婆婆在家会一手包办许多家务事，例如：洗衣服，她每天一早就会将全家人的衣服分类，部分放入洗衣机，部分亲自手洗。
　　
    某天，林妙香老师起的较早，见到婆婆在准备早餐尚未洗衣，于是便主动帮忙刷洗衣物，没想到婆婆听到她刷洗衣服的声音，立刻冲进浴室询问：「你在干嘛！」本以为早起帮忙洗衣的自己在婆婆眼中会是一名乖巧的媳妇，却是在婆婆的表情与说话口气中感受到了许多不信任。
　　
    「原来婆婆是担心自己衣服洗不乾净！」林妙香老师表示，当时和婆婆住在一起不久，婆婆并不晓得自己有哪些能力，也因此对自己有了质疑。
　　
    「别人不信任自己、让自己不舒服时，我们可以帮助对方了解自己，进而让他信任自己。」林妙香老师认为，婆婆对媳妇不信任，是媳妇的一门课题，我们可以思考，身为媳妇，如何帮助自己爱的男人，他的家人也能够慢慢了解自己。
　　
    加上她对自己有信心，于是当下以练习手洗衣物为名，请婆婆让自己洗，并透过实际刷给婆婆看来证明自己的能力。虽然婆婆看著她刷洗衣物，仍旧认为有些地方没有做好，但妙香老师说：「婆婆洗了五十几年的衣服，他的功夫一定更高，同时我也相信自己能够做好，因此不怕请教人，也没有被纠正的感受，而是以学习的心态来面对。」
　　
    于是她请婆婆示范，再请婆婆看著自己做，当婆婆说「这样是对的！」时，她还逗趣地回复：「妈，我是不是做的也不错，要不要为我比个赞！」不仅化解了当下的尴尬，以一颗学习的心去证明自己，即便日后不需要真的去执行，至少也让自己在家中，不会陷入怎么做，都会被婆婆比较下去或质疑的窘境。

将误会解开．看见婆婆的温暖

    婆媳沟通仰赖彼此相互信任，相信对方是明理、能沟通的。最害怕「我觉得你不懂我，那就算了！」也因此，林妙香老师习惯与婆婆有许多沟通与交流。不过，有时一忙录，待在家里的时间变少，和婆婆的沟通减少，也会产生误解。
　　
    林妙香老师说，当时她辞去国小老师的教职工作，开始各地演讲、进行个案晤谈，由于晤谈部分必须配合孩子时间，有时进行到很晚，那段时间大约连续5周回到家已经11点多。「有一天晚上回到家，婆婆已经睡了，小叔看到我回来就告诉我：『大嫂，妈在骂了，妈说，老师不当，现在都半夜才回来，到底在做什么？』」她一听，才惊觉这段时间与婆婆沟通减少，婆婆不了解自己在忙哪些事情，而造成误解。
　　
    于是她找时间和婆婆聊天，感谢婆婆让自己可以无后顾之忧出门工作，接著阐明小叔告诉她婆婆生气一事，并将自己晚回家的原因，以及现在正在忙碌的事说给婆婆听。「我知道婆婆很善良，会认同我做个案晤谈，帮助他人解决亲子沟通问题，所以将自己在做的事实和她的观点结合，同时也感谢婆婆帮助我带孩子、处理家务，所以我才能帮助他人。」后来婆婆反倒过来关心她有没有吃饭，甚至在日后深夜归来时，会看见一盒章鱼烧在桌上迎接疲惫的自己，小小纸盒盛满了婆婆的心意。
 

（亲职沟通专家林妙香提供）

孩子教养问题．找出良好动机、创造双赢

    与婆婆同住，还得面对在孩子教养方面的难题，虽然知道婆婆很多举动是疼爱孙子，但仍会让身为孩子妈妈的媳妇感到困扰与担忧。

    林妙香老师指出，孩子幼儿园大班时，想让他练习洗碗，但婆婆总会先帮洗好，「有次我叫小孩洗碗时，婆婆就说『免啦！小孩哪洗得乾净』，当时我就笑笑，先把孩子带去做其他家事，孩子不在现场时，再与婆婆沟通。」她表示，自己不会在孩子面前和婆婆有不同论点，此举会使孩子困扰，婆婆也会感到尴尬，毕竟孩子是孩子能敬重长辈。

    于是她以提问的方式引导婆婆去了解孩子只有多练习，才能拥有处理家事的能力。

    林妙香老师询问：「妈，你知道全家人谁最会做家事？」

    婆婆回答：「当然是我啊！」
　　
    「那你为什么这么会做家事呢？」
    「因为我做了很多，从六、七岁开始就得帮忙煮饭」
    「没错，你的能力那么好是因为你做得多。我们都希望以后孩子有能力，所以也要让他们从现在就开始练习。」
    「那洗不乾净怎么办？」
    「我们再洗一次就好了！」渐渐地婆婆也就放手让孙子自己练习洗碗。
　　
    她也举例，婆婆很爱购买菜市场贩售没有成分标示的糖果饼乾给孩子吃，每次看到心里都会非常紧张，但同时又明白婆婆是好意，于是她先找出婆婆做这件事情时的动机与美意，再和婆婆沟通。
　　
    「我会先肯定婆婆这个行为是因为了解孙子、疼爱孙子，再引用婆婆平时很信赖的电台主持人曾说过减少给孩子吃糖的建议，告诉婆婆：有研究显示，孩子吃糖会难以专注！且现今糖果成分较为复杂，含有很多色素等。当婆婆认同我的说法时，两人就达成共识，最后再告诉她，若还是想买给孩子也可以偶尔购买，并到店面去购买。」
　　
    林妙香老师说，透过找出婆婆行为背后善良的动机与好意，避免直接否定而改以认同她的价值，将她的好说出来，并同时表达自己的想法，这时，被认同的婆婆也会开始认同自己，两人就有当达成共识的机会，婆婆也会愿意和自己合作，共同去执行双方一致认同的事。「毕竟，婆媳关系不是谈谁赢、谁该听命于谁，应该是共同创造双赢的局面。」
　　
    现在，林妙香老师仍与婆婆同住在一屋簷下，随著孩子的成长，面临的教养观念也会有所不同，然而，面对个体间的差异时，都不是以否定的想法出发，多一点肯定与认同，不仅是让婆媳关系更加融洽，也让这一家少了许多争吵、多了更多欢笑。

婆媳相处之道＆小撇步

1.创造亲和力

    林妙香老师认为，亲和力是创造出来的，找出对方的优点并多赞赏对方，就能增加亲和力，并同时兼顾对方真实的感受，创造双方对彼此的了解，在意见不同时，就不会以自己的想像过度解读对方，进而产生冲突。

2.认同婆婆的价值

    透过平时对话，让婆婆感受到自己对家庭有所帮助，并表达感谢之意。例如：婆婆帮忙带做家务，可以肯定婆婆的付出，并说谢谢。

3.意见不同时，先同理再沟通

    遇到想法不同时，先不否定对方或以质问方式待之，诚恳询问婆婆坚持该做法的原因，找出自己认同的部分并同理，这时婆婆的情绪会缓和一些，再表达自己的想法与需要，想出解决方法，同时展现能力让婆婆放心。