安泰医疗社团法人安泰医院咨商心理师蔡晓雯表示，在临床看到有患者即便确诊还是不愿接受事实，她指出，会想否认是因为基于恐惧的情绪，因此否认是发现确诊当下很常有的第一直觉反应。蔡晓雯心理师指出，担心他人眼光、日后生活受到影响、对疫情的未知等，都是造成确诊后恐惧的原因，此外，面对确诊，会感到紧张、害怕、对症状及后遗症的不确定感都是正常的。
 

当处于不确定感，先「做最坏打算，并保持乐观」

    若确诊后心里充满愧疚感，要如何调适心情？蔡晓雯心理师表示，「没有人是故意把病毒传染给家人，疫情是不可控的，因此我们只能接受确诊事实的发生。」
 

    可先确保客观条件的安全，例如适度防护、与家人适当隔离，或是上网查询正确防疫资讯，接著再来「安心」。

    本土疫情尚未达到高峰，现在大部分人都处于不确定感当中，会担心自己、家人会不会突然确诊，当处于不确定感时，可以用「做最坏的打算，并保持乐观」的态度去因应。而在不稳定的状况下要如何保持乐观？蔡晓雯心理师也分享稳定心情 5 个步骤：
 

1.想像最好的状况：

    每个人的最好状况不同，可以想像最好的状况为何，以及该如何度过。

2.想像最糟的状况：

    可先预设若染疫后可能遇见最糟的状况如何，并设定出因应对策，例如万一住院治疗，要用什么心情面对。

3.想想中间状况会如何：

    若确诊后必须在家隔离，可以想想工作、或是隔离期间该如何度过，若还是心中有愧疚感，可以设身处地、交换角色的去想，就比较不会这么愧疚。

4.保持乐观、随机应变：

    把最好、最坏状况的应对方案都厘清后，以乐观态度去面对染疫事实。

5.把自己唤回当下：

    就算因应对策都准备好，脑中还是不自觉出现担忧、害怕，可温柔地把自己唤回当下、活在当下，当烦恼一直闯入时，就提醒自己回到当下并保持乐观态度。

一表检测忧郁状况 「这分数」建议就医治疗

    而若确诊后在家隔离，忧郁到什么程度应该要就医咨询？蔡晓雯心理师建议，民众可根据卫福部公开量表，针对忧郁情绪、睡眠状况等 6 题进行简单筛检，检测完毕后可再参考分数状况进行自我检测。
 

    分数部分，若为 9 分以下，可以找亲朋好友聊聊天，或看书稳定情绪，若为 10 分以上中度忧郁，可以找心理师进行咨商，若为 15 分以上重度情绪困扰，出现失眠、难自处的情绪，建议可以就诊身心科进行药物治疗，并搭配心理咨商。