所以，如何在你生气、激动、焦虑或是难过等情绪下，在当时的环境中做出合宜的反应，这种能力就是情绪管理。而在从情绪产生到做出行为，中间的过程有一个很重要的枢纽，就是大脑的思考与想法。
 

（教导孩子如何做好情绪管理，是爸妈关心的教养问题之一。）
 

面对孩子突如其来的情绪．爸妈可以这样做

    我们的情绪随著大脑的发展与经验的累积，慢慢迈向成熟，因此大人的情绪状态往往比青少年稳定，而青少年又比小朋友平稳些，这些都是大脑成熟跟经验学习的结果，所以除了时间（大脑发展）因素外，学习（经验）怎么管理情绪也是关键。
 

1.引导孩子认识自己的情绪

    知道自己是开心、是难过、是生气、焦虑还是紧张等，就是情绪管理的第一步。

    孩子天生就对别人的情绪很敏感，但往往很难马上知道自己的状态；但是我们大人可以协助扮演这个脚色，我们可以从孩子的表情言行、所处的环境以及所遭遇的事件中，推论孩子现在的情绪。

    并且描述给孩子听，包含：「我看到你现在不说话，是不是因为刚刚……，所以你现在很难过？」、「我听到你刚刚在房间里在念些什么，是不是因为明天要……，你现在有点紧张？」

    当你对孩子这么说时，孩子逐渐能够从你的引导中认识到自己展现情绪的方式，以及引发这些情绪的原因，他会想：「喔，原来我坐立不安这是紧张，而我会紧张是因为明天的考试……。」
 

 （爸妈须帮助孩子评估情绪的强度。）
 

2.帮助孩子评估情绪的强度

    每种情绪都是有层次和程度的，展现方式也不一样。例如，同样是难过的情绪，有的孩子会一个人静静坐在椅子上啜泣，有的孩子会找朋友讲话、有的孩子则是会在课堂上痛哭不止。

    因此，孩子除了要知道自己处在什么情绪下，我们也可以帮助他去评估情绪的强度，以及他怎么表现出这些情绪（展现的方法，以及对环境影响的程度）。利用温度计的概念，我们可以将情绪用数字划分出不同的程度。

    以生气来说，我们可以请孩子从0分到10分（数字越高越严重）评估自己的生气程度，并且带著孩子去看看不同分数下的生气，会有哪些不同的生理反应，以及通常会做出什么行为，不只坏心情可以用，好心情也适用。
 

    情绪温度计的好处，是它概念清楚，很容易被孩子接受，又可以将抽象的情绪转换成具体的数字。不但孩子很好理解，也让大人可以掌握孩子的情绪状态，孩子评估时，也会慢慢学习到自己的情绪与行为之间的关系。
 

3.教导孩子情绪管理的技巧

    一般来说，当孩子能够确切描述自己的情绪种类，以及评估情绪的强度后，他也开始会有能力去学习如何处理自己的情绪。
 

    但常见的问题是，孩子往往不知道为什么要处理情绪，因此我们可以和孩子就他的经验，先讨论有哪些情绪反应的结果是孩子不喜欢的，从这个部分和孩子讨论如何减少不喜欢的结果，并且带入情绪管理（锦囊妙计）的技巧。
 

    困扰每个孩子的情绪都不一样，我们可以帮他从过去的经验中，整理出几个曾经试过并且有帮助的方法，作为他的锦囊妙计。如果孩子过去没有处理情绪的经验，爸妈也可以和孩子一起讨论几种可能引发麻烦的状况，以及应对的方法。
 

在跟孩子讨论锦囊妙计时，有2点原则：

原则1.转移注意力：孩子有情绪时，常常会在当时的环境越陷越深，因此最简单直接的方法，就是将孩子的注意力从困住他的环境、想法或是人事中抽离出来。
 

    原则2.自我对话：爸妈可以教孩子使用自我语言教导法，并且大声念出来示范给孩子看。这是一些告诉自己去做（或不要做）某些事的简单句子，例如：「他让我很生气（情绪）。

    我现在要离开教室（行动／策略）」、「我现在很生气（情绪），所以我要跟老师说我需要洗把脸（行动／策略）」、「我很紧张（情绪），所以我要做一下深呼吸，再继续下去（行动／策略）」
 

    这些句子练习久了，就会变成孩子思考的惯性，而合理的思考会进一步引发适当的行动。情绪是天性，只有当孩子展现情绪的方式与强度造成干扰时才是问题。