养孩子不可能有SOP

    由于我家姊姊经过神秘的智商测试、几场复试、跨校试读后，在国小三年级成为资优班学生。如何安排她的暑期课程，难免受到亲朋好友的关注，大家都想知道我们是怎么培训她，才让她功课如此优异？
 

    但其实姊姊今年暑假的活动安排，除了其中一个礼拜参加烘焙营学烤饼乾，一个礼拜去乐高营队玩积木，其他时间都自由放风。大半时间回高雄爷爷奶奶家玩，在家几乎都在看金庸武侠小说与亚森罗苹，顶多让她上网玩PaGamO学习游戏来练习英文与阅读素养。而这两个营队都是她自己挑选的，我们根本没有帮她评估学这些有什么用，身为家长，我们不干涉，也没办法干涉。
 

    养小孩十年下来，我发现根本没有什么圭臬准则，更不可能有SOP，小孩个性直接影响家长的教养方式，每个孩子都不一样，只能顺著个性养。姊姊个人意见很强烈，她决定的事情几乎无法动摇，但弟弟就比较随和，喜欢的同学们选什么课程，他就跟著选什么。

KPI让人失去思考能力与行为弹性

    这样的引导方式，跟我带领团队多年的学习很像，逼迫著员工去做没兴趣的事，不如顺著他们的喜好与能力鼓励他们发展。他们有了动机自主学习，我乐得轻松省力，也不用推拖拉的死命鞭策他们。
 

    小米科技董事长雷军也曾说过：「KPI会让员工迷失自我。」KPI就是Key Performance Indicators，又称为「重要绩效指标」，是业界非常惯用来评估员工表现的指标。但近年来却常被诟病，认为KPI会限制员工发展，甚至容易让员工有苟且心态。
 

    与大家分享一个讽刺KPI的小故事给大家，你们就会知道原因了。有个入住饭店的房客，因为在房内违规抽烟，将地毯烫出了三个小洞。Check Out时，饭店就向他索赔。

    服务人员说：「先生，根据饭店规定，每个小洞都需要支付罚款一千元。您将地毯烫出三个洞，总计赔款是三千元。」房客问：「饭店的规定是一个洞赔款一千元是吗？」在得到服务人员肯定的答案后，他蹲下来点燃香烟，将三个小洞烧成一个大洞，然后只掏出一千元大钞。
 

    这个故事就是在讽刺KPI会限制员工思考模式与行为，如果公司要求员工只达成ABC，那员工就一心只想达成ABC，失去了其他思考能力与行为弹性。而小孩的教导又何尝不是呢？
 

让孩子享受主动追求的快乐

    前阵子，我听过一位教育专家分享，当你发现一个喜欢画画的小孩，若想要揠苗助长，彻底熄灭他对绘画的兴趣，就是开始鼓励他参加各式各样的比赛、付钱买他的画作、请各种老师专家来批评他的作品，并要求他缴交作品的速度与数量。

    
    他就会开始追求金钱、评论、得名等回馈，并担心是否达成作品数量的目标，慢慢的，他就会痛恨画画这件事情了。而多少直升机父母却无意识地在用这种方式压抑小孩的发展呢？
 

    我同时身为主管与妈妈，很容易发现带领员工与教养小孩的巧妙相似处，奖惩制度固然重要，理想目标也必须事先阐明，但每个孩子都是独立的个体，因材施教并且给予发挥空间，是现今新世代的孩子更加重视的，高压统治的时代已经过去了。
 

    有学习动机并主动追求解决方法的员工，比起有专业能力但不懂变通的同仁，更加宝贵难得许多。现今产业界与市场状况一日百变，我们面对的再也不是有一技之长就可以有铁饭碗的世界，孩子们十几二十年后将要面对的社会，又会是如何的诡谲多变呢？
 

    与其假想孩子们未来可能会使用到某些能力，进而逼迫他们学习培养，我宁愿让孩子们沉浸在心里，享受自己喜欢的事物，体会那种为了喜好而愿意自我付出的积极。我相信这种主动追求的快乐，比起各种奖项与功勋，更能让他们在未来受益良多。